央廣網(wǎng)武漢7月22日消息（湖北臺記者李麗）據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，入伏后天氣逐漸炎熱，正值夏季用水高峰，武漢市內(nèi)不少居民卻飽受用水難的煎熬。據(jù)武漢市水務(wù)集團介紹，每天接到超千條供水服務(wù)投訴，七成以上都是反映二次供水引發(fā)的用水問題。去年起，武漢市啟動城區(qū)老舊社區(qū)二次供水設(shè)施改造專項行動，但真正改造完工的僅千分之三。

 

那么當(dāng)前，武漢市居民在用水時正面臨哪些困難？又是什么原因造成了居民用水難？

 

記者昨天在金域雅庭小區(qū)發(fā)現(xiàn)，每天一到下午4、5點，小區(qū)單元的頂樓就會有不少居民爬上去看看水箱里面還有多少水，然后趕緊回家洗澡做飯，這樣現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)多年。根據(jù)金域雅庭小區(qū)居民陳女士的介紹，從2009年開始，每到夏季用水的高峰，下午就會出現(xiàn)這樣無水可用的情況，今年尤其嚴(yán)重，從5月底開始，幾乎每天下午都會停水，直到次日凌晨的2點左右才會來水。

 

記者探訪了解到，這個小區(qū)為2004年入住的老小區(qū)，共計98戶住戶。每棟樓14戶居民用水都是依靠頂樓水箱二次供水，由于小區(qū)泵房停用，白天主供水管道水壓根本無法滿足水箱蓄水，隨著夏季到來之后，用水需求量增大，水箱水幾乎每天傍晚就會用完，必須要等到夜間凌晨的時候，水箱再次蓄滿水后，居民也才能用上水。居民們多次就這個情況向居委會投訴求助，卻被告知該小區(qū)為用戶的水表需要自己解決。金域雅庭居民面臨的二次供水設(shè)施導(dǎo)致用水難的問題，據(jù)我們調(diào)查了解在武漢市還不是孤例。根據(jù)武漢市水務(wù)集團的相關(guān)工作人員的介紹，目前他們每天都會接到1000到1500條關(guān)于用水投訴的問題，而且超過七成都是二次供水的問題。

 

2013年，武漢市曾經(jīng)出臺關(guān)于二次供水的案例，之后2004年二次供水的投訴，武漢市就有達(dá)到12萬多起，占到全年供水投訴的75%。武漢市水務(wù)集團的負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)用水難主要是泵房的設(shè)施無法正常的運轉(zhuǎn)加壓，二次供水設(shè)計存在了一些問題，要解決這個問題，需要對社區(qū)進行二次供水的設(shè)施的重新改造。

 

居民用水難的問題拖了半年還沒解決，癥結(jié)在哪？該如何解決？

 

針對這一問題，事實上，從去年的6月份開始，武漢市已經(jīng)出臺老舊社區(qū)二次供水設(shè)施改造專項行動工作的方案，而且啟動了二次供水的改造。根據(jù)武漢市水務(wù)局今年1月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，武漢市中心城區(qū)居民住宅中的二次供水設(shè)施總計是3170處，需要改造二次供水設(shè)施約1538處，改造的資金預(yù)計是高達(dá)8.7億元。今年4月1日，武漢市政府出臺了《武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法》，其中就明確提出，每個區(qū)的人民政府對這個轄區(qū)內(nèi)的二次供水設(shè)施存在改造的責(zé)任主體，而且改造的費用則由產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)，每個市、區(qū)的人民政府對改造費用給予適當(dāng)?shù)难a助。

 

武漢市水務(wù)集團的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前各中心城區(qū)中二次供水改造除洪山區(qū)改造進展情況較好之外，其他區(qū)普遍都存在建設(shè)程序問題，改造的工作進展是比較緩慢的。該負(fù)責(zé)人也介紹，二次供水改造項目小而多，在一個項目實施之前，需要走建設(shè)的規(guī)劃、環(huán)評，還有工程建設(shè)許可、施工許可、招標(biāo)等七八個程序。

 

每個程序走完都需要花費很久的時間，有的去一個社區(qū)改造就要花七八個月時間。那針對這樣一個問題，他們也借鑒了一些其他的外省城市的一些經(jīng)驗。他們鑒于目前根據(jù)外省城市，比如像長沙，就很多成啟動二次供水改造，但是做得比武漢市相對好一點。他們是由武漢市政府來牽頭，來集中打包的。所以他們希望能借鑒一下其他城市的經(jīng)驗，來加快這個進度。